Centre de contact
Efficacité accrue des agents, automatisation et données opérationnelles
La suite sociale de pointe de Khoros et la puissance des outils d'écoute de Talkwalker, pour conquérir votre marché.
Démarrez l'écoute pour mapper l'implantation de votre marque sur les différents canaux et communautés. Puis exploitez ces données avec Khoros : boostez l'attachement à la marque, dialoguez, assistez, maîtrisez les risques.
Une IA sophistiquée identifie le sentiment et l'intention liés à vos campagnes les plus efficaces, pour répliquer ces stratégies dans Khoros.
Prenez le pouls de l'actualité des tendances et de la concurrence pour porter sur le marché un message plus pertinent, mieux ciblé.
15%
de ventes grâce à de meilleures infos
Au courant tout de suite de ce qui se dit sur votre marque, vous ne ratez pas les posts potentiellement dangereux ni les compliments à repartager.
12%
de visibilité
Saisissez les perceptions et comportements du public pour identifier en premier les opportunités de votre marché, tout ça à coût réduit.
$1M+
économisés en frais d'études de marché
Combinez Khoros et Talkwalker pour prendre la main sur votre marché.
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