Contact Centre
Agenten-Effizienz, Automatisierung und operative Einblicke
Sie verschwenden zu viel Geld auf
schlechte CX.
Bieten Sie Kunden und Teams den einfachen digitalen Support, die
sie verdienen.
Sie sind ein Kundendienstleiter, der versteht wie Messaging und Automatisierung Ihr Kontaktcenter modernisieren können.
Sie sind ein führender Mitarbeiter im Bereich Customer Experience, der weiß wie eine Marken-Community Suppportkosten umlenken und die Kundentreue erhöhen kann.
Oder Sie sind ein Social Media Manager, der eine Marketinglösung braucht, die mit großen Unternehmen skaliert.
Erfahrung in Social Media und Community-Management - Inhaltstrategie, Berichterstattung und Moderation von Communities. Dieses Team erstellt übergreifende, den ROI antreibende soziale Strategien für Kunden von Khoros.
Fokussierung auf die Verbesserung von Produktakzeptanz von Khoros-Nutzern durch datengetriebene, proaktive, individuelle Ansprache und individuelle Coaching Sitzungen. Coaching Sitzungen sind für alle Khoros-Nutzer im Preis inbegriffen.
Bietet End-to-End-Implementierung für unsere Produkte. Die erwiesene Methodologie des Teams beginnt mit der anfänglichen Implementierung, einschließlich des Kundentrainings und des Planens der Roadmap.
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