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Efficacité accrue des agents, automatisation et données opérationnelles
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Assistance en libre-service, formation et collaboration
Gestion de contenus, publications et gouvernance
Les clients Khoros peuvent compter sur nos experts des réseaux sociaux et de la gestion communautaire
Au-delà du processus d’intégration et d’implémentation, c’est le début d’un vrai partenariat
Favoriser une meilleure adoption de nos solutions grâce à des sessions de formation gratuites
Créons ensemble de meilleures expériences client
Webinaires et nos événements en présentiel
Des livres blancs, checklists, webinaires à la demande, guides et bien plus encore
Insights, astuces, news et bien plus. (Contenu en anglais)
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Découvrez comment associer de manière efficace les canaux traditionnels et les canaux digitaux comme le sms pour gagner en productivité et éviter la réitération.
Eric Manetti, en charge des projets d’innovation, à la direction Retail et service clients Orange, Sébastien Legros, Teleperformance et Arnaud Lerondeau, Khoros, partageront leur analyse, vision et retour d’expérience lors d’un échange animé par Claire Morel, journaliste spécialisée dans l’expérience client.
Au programme:
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