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Efficacité accrue des agents, automatisation et données opérationnelles
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Assistance en libre-service, formation et collaboration
Gestion de contenus, publications et gouvernance
Les clients Khoros peuvent compter sur nos experts des réseaux sociaux et de la gestion communautaire
Au-delà du processus d’intégration et d’implémentation, c’est le début d’un vrai partenariat
Favoriser une meilleure adoption de nos solutions grâce à des sessions de formation gratuites
Créons ensemble de meilleures expériences client
Webinaires et nos événements en présentiel
Des livres blancs, checklists, webinaires à la demande, guides et bien plus encore
Insights, astuces, news et bien plus. (Contenu en anglais)
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On ne présente plus Orange, cette marque-clé dans le secteur des télécommunications. Pour Orange, comme bien d'autres marques en Europe, la pandémie n'a fait qu'accroître les besoins de service client digital de la part de leurs clients.
Au-delà du lancement de leur communauté en ligne Tribe, Orange Belgique continue de chercher des solutions pour rencontrer ses clients en ligne, leur faciliter la vie et améliorer son score de satisfaction (CSAT).
Écouter le témoignage d'Anne Godts qui explique l'évolution de leur parcours, les erreurs commises en chemin et leur récent succès avec leur toute nouvelle marque 100% digitale Hey!
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