Centre de contact
Efficacité accrue des agents, automatisation et données opérationnelles
Gardez une longueur d’avance sur votre marché, vos concurrents et vos audiences grâce à des informations à la fois complètes et accessibles.
“Khoros rend nos récits plus crédibles en nous permettant d’adopter une approche plus scientifique et de nous concentrer davantage sur nos contenus et informations. ”
— Rédacteur en chef adjoint, responsable des contenus générés par les utilisateurs et des actualités sur les réseaux sociaux, BBC
Solutions utilisées: Social Marketing, Social Listening
Laissez-nous vous montrer ce que
Khoros peut faire pour vous
“Nos campagnes sur les réseaux sociaux nous permettent aujourd’hui de générer de la valeur, tout en étant axées sur les données et plus faciles à gérer. Avec Khoros, nous disposons d’une plateforme de gestion des réseaux sociaux qui nous aide non seulement à en faire plus, mais aussi à travailler plus intelligemment.”
— Directeur des réseaux sociaux, Post Office (Royaume-Uni)
Solutions utilisées: Social Listening, Social Marketing, Social Care
Laissez-nous vous montrer ce que Khoros peut faire pour vous
travaillez efficacement grâce à des données intuitives, en temps réel et historiques.
personnalisez et sauvegardez des tableaux de bord offrant de jolis visuels pour vos présentations.
comparez vos activités d’une année, d’un mois ou d’une semaine à l’autre.
mesurez la participation de vos followers sur les sujets de votre choix.
obtenez des instantanés sur l’âge, le sexe et la localisation des membres de votre audience.
identifiez et exportez des influenceurs pour votre marque et vos campagnes.
découvrez de nouvelles tendances sur les réseaux sociaux et des angles inattendus pour chaque récit.
optimisez vos activités en analysant les contenus les plus performants.
assurez-vous de comprendre rapidement les stratégies de contenus de vos concurrents, et comparez leurs performances avec celles de votre marque.
suivez l’impact relatif de votre marque dans toutes les conversations sur les réseaux sociaux.
assurez-vous une multitude de petites victoires en temps réel en réunissant instantanément jusqu’à 13 mois de données historiques en lien avec les réseaux sociaux.
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