Une plateforme de gestion et marketing des réseaux sociaux conçue pour les grandes entreprises

Nous aidons les marques à orchestrer, gérer et évaluer leurs campagnes marketing sur les réseaux sociaux, afin de générer de la valeur. Nous sommes impatients de vous montrer tout cela !

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Tout ce que vous pouvez attendre d’une solution de gestion des réseaux sociaux pour les entreprises… et bien plus encore !

Nous allons bien au-delà du marketing des réseaux sociaux et du social listening. Nous nous distinguons grâce à nos données accessibles et notre flexibilité. Alors pourquoi choisir Khoros ?

  • Bénéficiez d’une plateforme simple à utiliser et entièrement configurable
  • Augmentez vos effectifs et opérationnalisez votre programme sur les réseaux sociaux
  • Appuyez-vous sur des données accessibles qui vous aideront à développer votre entreprise
  • Contrôlez les accès et contenus pour protéger votre capital de marque
  • Faites confiance à des partenaires qui seront toujours à vos côtés pour favoriser l’adoption et vous accompagner

Plus de 2 000 marques nous font confiance

Découvrez comment notre plateforme dédiée aux réseaux sociaux peut vous aider

Efficacité des équipes

Gagnez en productivité

Réunissez l’ensemble de vos équipes, canaux et contenus au sein d’une plateforme facile à prendre en main. Gérez plus efficacement vos campagnes sur différents canaux et vos conversations en temps réel, tout en bénéficiant d’une meilleure visibilité.

Vue d’ensemble des performances

Appuyez-vous sur des indicateurs pertinents

Contextualisez les indicateurs les plus importants pour vous. Des tableaux de bord personnalisables et des exports de données pertinents vous aideront aussi à recueillir vos indicateurs plus rapidement pour mieux vous consacrer à des campagnes génératrices de valeur pour votre entreprise.

Gouvernance et conformité

Assurez un contrôle qualité à l’échelle de votre marque

Développez une voix de marque cohérente et authentique qui vous aidera à établir une relation de confiance avec vos audiences. Protégez également votre capital marque à grande échelle en visualisant et en contrôlant de façon centralisée l’accès à vos comptes, la validation de vos contenus et vos effectifs.

“ Khoros rend nos récits plus crédibles en nous permettant d’adopter une approche plus scientifique et de nous concentrer davantage sur nos contenus et informations. ”

— Rédacteur en chef adjoint, responsable des contenus générés par les utilisateurs et des actualités sur les réseaux sociaux, BBC News

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    Utilisation des liens de renvoi sur les réseaux sociaux en hausse de 50 %
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    Hausse de 340 % des impressions sur Twitter

Solutions utilisées: Social Marketing, Social Listening

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Customer 10

Un leader de la satisfaction client

  • Award g2crows
  • Award trustradius
  • Tech cares
  • Award capterra
  • Award stevie
  • Inc 500
  • Software reviews

Toutes les composantes des réseaux sociaux pour les entreprises

Social Marketing
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    Social marketing et gestion de marque

    Passez à la vitesse supérieure en lançant des campagnes marketing ciblées sur les réseaux sociaux, en développant l’engagement client, en protégeant votre marque et en vous appuyant sur des outils d’analyse qui vous aideront à générer de la valeur grâce à des indicateurs pertinents pour votre entreprise.

    En savoir plus sur Khoros Social Marketing
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    Social listening et reporting

    Gardez une longueur d’avance sur votre marché, vos concurrents et vos audiences grâce à des informations à la fois complètes et accessibles. Appuyez-vous sur des données relatives à vos audiences, contenus et marchés pour accroître l’efficacité de vos campagnes. Des données en temps réel vous aideront aussi à gérer habilement les périodes de crise, tandis que la veille concurrentielle vous permettra de vous démarquer.

    En savoir plus sur Khoros Intelligence
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    Dopez la participation de votre audience sur l’ensemble des canaux

    Sélectionnez et partagez des contenus sur les réseaux sociaux et créez des expériences propres à votre marque sur tous vos points de contact digitaux.

    En savoir plus sur Khoros Experiences

Une technologie de pointe pour votre social marketing

  • Protect fuchsia

    Protégez votre marque

    Offrez à vos administrateurs une grande visibilité et un réel contrôle sur vos canaux, équipes et flux de travail, afin de favoriser une gouvernance et une voix cohérentes sur l’ensemble de vos comptes de réseaux sociaux.

  • Measure fuchsia

    Appuyez-vous sur des indicateurs pertinents

    Traduisez vos performances sur les réseaux sociaux en indicateurs pertinents pour votre entreprise grâce à des tableaux de bord et des exports de données qui vous permettront de faire le lien entre vos résultats et la valeur commerciale générée.

  • Elevate fuchsia

    Hissez vos contenus au niveau supérieur

    Misez sur la collaboration pour planifier et gérer des campagnes ciblées sur les réseaux sociaux qui vous aideront à nouer de vrais liens avec votre audience.

  • Scale fuchsia

    Multipliez vos interactions

    Réunissez vos équipes, canaux et contenus au sein d’une seule et même plateforme. Vous pourrez ainsi gérer des campagnes intégrées sur les réseaux sociaux et des conversations en temps réel à l’aide d’un tableau de bord unique.

De nombreuses options s’offrent à vous. Alors pourquoi choisir Khoros ?

Leader de la gestion et du marketing des réseaux sociaux depuis 10 ans, Khoros saura répondre à vos besoins à l’échelle de votre entreprise.

  • Une solution simple à utiliser et à configurer : notre plateforme facile à utiliser et rapidement configurable nous a permis d’obtenir la première place au classement des solutions favorisant l’innovation chez les marketeurs des réseaux sociaux (Indice de l’expérience client SoftwareReviews 2020).

  • Un social listening à grande échelle et à moindre coût : nous sommes les seuls à intégrer le social listening sans baser la tarification sur le nombre de recherches. Khoros Intelligence est également conçu pour permettre à tous les marketeurs d’effectuer des recherches et d’obtenir des informations lorsqu’ils ont besoin de suivre et de comprendre facilement un marché en constante évolution.

  • Plus de budget à consacrer à vos activités : les plateformes qui facturent un certain pourcentage de vos dépenses vous font perdre de précieuses ressources. Khoros vous offre une solution complète alliant visibilité, planification, reporting et optimisation, sans frais supplémentaires.

  • Une expertise stratégique des réseaux sociaux : nous sommes les seuls à disposer d’une équipe de Services stratégiques, composée d’experts en stratégie des réseaux sociaux connaissant parfaitement la plateforme Khoros. De la stratégie relative à vos contenus payants et organiques à l’affection pour votre marque en passant par le reporting, le suivi des tendances, la modération, ou encore la gestion de crises et de communautés, ces experts peuvent vous offrir des prestations complètes ou venir soutenir vos équipes internes.

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Qu’en pensent nos clients ?

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Customer 9

Quelques pistes de réflexion…

Devez-vous changer de solution ?

Vous disposez probablement déjà d’une solution de gestion des réseaux sociaux. En changeant pour Khoros, vous pourrez accroître l’efficacité de votre marketing sur ces canaux grâce à un alignement de vos contenus payants et organiques, bénéficier d’une assistance et de services de pointe, effectuer des ajustements no-code et profiter d’un coût total de possession qui ravira votre service financier.

Parvenez-vous à suivre les évolutions du marché ?

Une solution conçue pour les marketeurs des réseaux sociaux vous aidera à suivre et à mieux comprendre un marché en constante évolution (et à prendre les bonnes décisions). Appuyez-vous également sur des données commerciales pour booster la rentabilité de vos campagnes marketing sur les réseaux sociaux.

Quels réseaux sociaux intégrer ?

Notre solution intègre Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube et Pinterest. Conçue pour simplifier vos opérations de marketing sur les réseaux sociaux, elle vous permettra de développer et de protéger votre marque.

En savoir plus sur les intégrations de réseaux sociaux
“ L’équipe et la plateforme Khoros nous permettent d’interagir efficacement avec des passionnés de voitures sur les réseaux sociaux et d’attirer de nouveaux clients.”

— Responsable du développement de l’audience, Hagerty

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    Hausse de 43 % du nombre total de followers en un an
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    Hausse de 127 % des impressions sur Instagram

Solutions utilisées: Khoros Social Marketing, Khoros Strategic Services

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Customer 15

Nos solutions vont bien au-delà de notre plateforme : découvrez nos services primés

Un accompagnement qui ne s’arrête pas au déploiement initial

Bénéficiez d’un accompagnement personnalisé et dynamique une fois notre solution déployée, afin de faciliter l’adoption, l’optimisation et la gestion du changement.

Une assistance qui s’adapte à vos besoins

Appuyez-vous sur une assistance flexible qui s’adaptera aux besoins et préférences de votre entreprise, de vos équipes et de chacun de vos utilisateurs.

Des experts des réseaux sociaux à votre service

Composée d’experts des réseaux sociaux, notre équipe des Services stratégiques pourra vous offrir des prestations complètes ou venir soutenir votre agence ou votre équipe interne dans le cadre de projets spécifiques.

En savoir plus sur les Services stratégiques de Khoros
Customer 16

Les chiffres parlent d’eux-mêmes

236%

de retour sur investissement
en 3 ans
avec Khoros Marketing

Testez notre calculateur de ROI pour découvrir la valeur que vous pourriez générer. Nous aidons les grandes entreprises à accroître leurs ventes et à protéger leur marque sur les réseaux sociaux.

Calculez votre ROI

Khoros est une plateforme dédiée à l’engagement client digital

Notre plateforme unique et ultra-connectée vous permettra d’offrir une expérience digitale cohérente à vos clients. Optimisez votre retour sur investissement en associant votre marketing des réseaux sociaux à vos communautés de marque et à votre assistance digitale.

Gestion des communautés de marque

Hébergez un espace où vos clients pourront poser des questions, trouver des solutions et partager de nouvelles idées.

En savoir plus sur Khoros Communities

Service client digital

Venez en aide à vos clients sur le canal digital de leur choix en vous appuyant sur une automatisation intelligente alliée à des outils d’analyse opérationnelle.

En savoir plus sur Khoros Care
“ AAA est une organisation composée de membres. Si nous voulons rester connectés, nous devons donc interagir avec eux sur le canal de leur choix et être toujours là quand ils ont besoin de nous.”

— Directeur des services de marque, AAA National

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    Hausse de plus de 40 % de la portée de la marque en un an
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    Hausse de plus de 100 % de l’engagement en un an

Solutions utilisées: Khoros Social Marketing, Khoros Social Listening

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Customer 14

Prêt à essayer ?

Nous avons hâte de vous montrer comment nous pouvons vous aider à nouer de vrais liens avec vos clients. Notre approche axée sur le digital vous permettra d’interagir avec eux comme jamais auparavant.
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Autres ressources

Présentation de Khoros Marketing (En anglais) 

 

Livre blanc sur le ROI de Khoros Marketing (En anglais) 

 

Petit guide des réseaux sociaux (En anglais) 

Protéger votre marque sur les réseaux sociaux (En anglais)

 

Les indicateurs incontournables du marketing digital (En anglais)