Platform

Faites la différence avec Khoros:

Des données globales

Utilisez les outils d’analyse Khoros pour optimiser sans cesse votre performance et décloisonner les silos et les canaux. Tirez également parti d’outils comparatifs concrets, du partage de ROI et de profils clients connectés.
Une solution agile à l’échelle de votre entreprise

Nous avons conçu une plateforme sur laquelle vous pouvez compter, aussi bien en période de grandes réussites qu’en période de crise. Elle allie l’IA et les interactions humains pour offrir une expérience client cohérente, tout en étant suffisamment flexible pour s’adapter parfaitement à vos besoins.
L’expertise au service de l’innovation

Khoros peut s’appuyer sur plus de 15 ans de meilleures pratiques et de partenariats dans le secteur en constante évolution de l’engagement client. Notre expertise nous permet de vous aider à aligner vos équipes, systèmes et données pour offrir à vos clients l’expérience connectée qu’ils méritent. Nous privilégions aussi une approche tournée vers l’innovation pour optimiser l’engagement client en collaboration avec les plus grandes marques mondiales.
Une plateforme unique et ultra-connectée

Khoros est la seule plateforme d’engagement client qui vous permet d’interagir avec eux tout au long de leur parcours client, depuis la première interaction jusqu’à la vente et même au-delà. Vous pouvez ainsi échanger avec eux sur le canal de leur choix, sur une plateforme propre à votre marque, sur les médias sociaux, ou encore par le biais de messages individuels. Chaque interaction contribuera alors à renforcer les liens existants avec votre clientèle.

Une plateforme complète d’engagement client

Des données globales

Une solution agile à l’échelle de votre entreprise

L’expertise au service de l’innovation

Une plateforme unique et ultra-connectée

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