Plateforme
Une plateforme d’engagement unifiée, axée sur le digital
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Plateforme
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Service client digital
Efficacité accrue des agents, automatisation et données opérationnelles
Messagerie | Chat | Chatbot | Réseaux sociaux et sites d’avis
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Engagement communautaire
Assistance en libre-service, formation et collaboration
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Marketing digital
Gestion de contenus, publications et gouvernance
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Analyse de l’expérience client à l’échelle des entreprises (Contenu en anglais)
Des données unifiées et exploitables pour une expérience client exceptionnelle
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Intégrations (Contenu en anglais)
Une expérience client cohérente grâce à l’intégration de nombreux canaux et technologies
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Services
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Services stratégiques (Contenu en anglais)
Les clients Khoros peuvent compter sur nos experts des réseaux sociaux et de la gestion communautaire
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Services professionnels (Contenu en anglais)
Au-delà du processus d’intégration et d’implémentation, c’est le début d’un vrai partenariat
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Partenariats (Contenu en anglais)
Une expérience client optimisée grâce à l’intégration de données
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- Ressources
- Communauté