Khoros : une plateforme dédiée à l’engagement client digital

Leader mondial avec plus de 20 ans d’expérience, nous révolutionnons l’expérience client grâce à nos logiciels et services d’assistance digitale, de messagerie, de chat, de marketing des réseaux sociaux et de gestion des communautés en ligne.

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Qui sommes-nous ?

Nous sommes une équipe d’une grande diversité, entièrement consacrée à l’expérience client. Nous aidons nos clients à nouer de vraies relations de confiance avec leurs propres clients et nous sommes fiers de nos valeurs.

Découvrez l’équipe de direction de Khoros
We are

Quelques témoignages de nos collaborateurs

Gigor kotzev
„Chez Khoros notre mission est passionnante. Nous adressons les problématiques modernes de la relation et de l’engagement client qui sont au cœur de tous les secteurs d’activité. Les transformations digitales s’accélèrent, et la collaboration et la confiance sont les maîtres mots de notre quotidien. J’ai le privilège de mener une équipe internationale d’experts qui accompagne nos clients dans l’adoption de nos solutions, pour délivrer une expérience client optimale et ainsi en retirer de multiples bénéfices métiers.“

— Grigor Kotzev

Head of Business Value Consulting

« J'ai joint Khoros directement après mes études et je dois avouer que ce fut une aubaine pour mon développement professionnel. C'est un réel plaisir d'avoir la chance de Travailler pour UNE ENTREPRISE qui me valorise vraiment et investi en tout ses employés sans distinction!»

— Nathan Kouam

Sales Development Representative

Nathan kouam
Nzola Diansunzuka Nkuf

«Working as a Social Media Coordinator has allowed me to fall deeper in love with the community and all it represents. I’m proud of my accomplishments within Khoros thus far and have no doubt there will be more exciting things to come.»

— Nzola Diansunzuka-Nkufi

Social Media Coordinator

Travailler chez Khoros

Rejoignez-nous pour exercer un métier qui a du sens aux côtés de personnes talentueuses et au sein d’une entreprise où vous pourrez évoluer.

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Work

Diversité et inclusion

Notre diversité fait notre force. Nous comptons donc énormément sur les différentes opinions et perspectives de nos collaborateurs. Chez Khoros, nous sommes heureux d’accueillir des personnes issues de tous horizons, quels que soient leur nationalité, leur origine ethnique, leur religion, leur orientation sexuelle, leur âge, leur handicap et leur situation familiale.

  • Recrutement : nos méthodes de recrutement favorisent une plus grande diversité des candidats et permettent d’éliminer les biais lors du processus de sélection.

  • Formation en interne et sensibilisation : nos stratégies de formation contribuent à instaurer une culture d’apprentissage en constante évolution. Nous avons également créé une plateforme de sensibilisation dédiée à nos collaborateurs, cultures et communautés.

  • Implication au sein de la communauté : nous tissons des liens plus étroits avec nos communautés en nouant des partenariats avec des organisations communautaires.

  • Approvisionnement : lorsque c’est possible, nous travaillons avec des entreprises dirigées par des femmes ou des personnes issues de minorités.

    Programme de Responsabilité Sociétale Khoros (RSK)

    Nous sommes fiers d’offrir nos logiciels et services à des entreprises dirigées par des femmes ou des personnes issues de minorités et à des associations à but non lucratif lorsqu’elles ne sont pas en mesure d’effectuer de tels investissements. C’est aussi l’occasion pour chacun d’entre nous de proposer gratuitement nos compétences et services, afin de soutenir des causes qui nous tiennent à cœur et d’avoir un impact collectif et positif au sein de communautés marginalisées.


    Égalité et transparence

    Nous défendons l’égalité et la transparence. Nous nous engageons à garantir l’égalité salariale dans l’ensemble de l’entreprise et nous plaidons également en faveur de l’égalité au sein des communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons. Nous pensons que ce travail ne sera jamais vraiment terminé et il est pour nous essentiel de rappeler haut et fort les progrès qui doivent encore être accomplis.

    Where

    Où sommes-nous ?

    Pour répondre au mieux aux attentes de nos clients sur tous les fuseaux horaires, nous sommes présents dans le monde entier, d’Austin à Sydney. Nous favorisons aussi le télétravail, en particulier lorsqu’il s’agit de garantir la sécurité de nos collaborateurs.

    L’histoire de Khoros

    Pionniers de l’engagement client digital depuis de nombreuses années, nous nous appuyons sur notre grande expertise pour façonner l’avenir

    Nous sommes fiers de faire partie de Vista Equity Partners

    Le soutien de Vista Equity nous donne les moyens d’investir dans les solutions et services dont nos clients ont besoin. Au-delà du leadership de Robert F. Smith, président et fondateur du groupe, nous disposons ainsi des ressources et des connexions nécessaires pour offrir à nos clients des solutions et services exceptionnels.

    Développez, servez et fidélisez votre clientèle grâce aux solutions et services Khoros dédiés au marketing des réseaux sociaux, à l’assistance digitale et aux communautés de marque.