Marketing für die Gen Z ist wirklich schwierig. Hier sind die Trends, die Sie 2021 und darüber hinaus kennen müssen, um Ihr Gen-Z-Publikum zu erreichen.

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Smart Social Bericht Band 3: Wie erreicht man die Gen Z und warum es wichtig ist

Wie das digitale Kontaktcenter Einsparungen und Kapitalrendite bringt

Der wesentliche Leitfaden zum Entwerfen von leistungsstarken Änderungen für Kontaktzentren

Echte Einblicke von Telekommunikationskunden durch den Einsatz von CX Insights

Echte Einblicke von Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche durch den Einsatz von CX Insights

Echte Einblicke von Einzelhändlern durch den Einsatz von CX Insights

Wie Googles Business Messages es Kunden einfacher macht, mit Swisscom zu interagieren

Den Aufstieg des digitalen Handels nutzen: Erfordernisse und Hindernisse für CMOs

Cisco realisiert mit Khoros einen außergewöhnlichen Community-ROI

Wie Sony Europa mit Khoros die Mitarbeiter-Effizienz verdoppelt hat

Der Guide zur Erfolgsquote: Die CX-Metrik, die Sie unbedingt benötigen

Der Unterschied zwischen Kundenerfahrung (CX) und Kundenfeedback

WhatsApp Business und Khoros Care [Video]

WhatsApp Business und Khoros Care [Produktübersicht]

Khoros Customer Experience Insights

Google’s Business Messages und Khoros Care [Video]

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General Motors hat mit Khoros eine branchenführende Social Media Management-Lösung gefunden

Was ist Khoros Care?

Was ist Khoros Community?

Was ist Khoros Marketing?

Der Superheld der Kundenbetreuung: Messaging

Wie Dr. Pierre Ricaud 55.000 neue Mitglieder gewonnen hat

Wie der Facebook Messenger Swisscom dabei half, während einer technischen Störung zufriedene Kunden zu gewinnen

Khoros Connect Digital - Verändern Sie die Erfahrung Ihrer Kunden und verbessern Sie die Zufriedenheit durch digitale Kanäle

Ein Ratgeber zu den digitalen Kanälen

Sechs Gründe, warum Ihre Kunden Ihren Chat hassen – und wie Sie dies beheben können

Operationalisierung von Social Care: 10 Best Practices, die Sie jetzt wissen müssen

Modernisierung Ihres Contact Centers: Planen und Arbeiten über digitale Kanäle hinweg

Customer Experience in Social Media: Wie Unternehmen Erlebnisse schaffen

Best Practices: Geschäftszahlen steigern durch authentische Kundeninteraktionen

Schutz der Reputation Ihrer Marke durch digitalen Wandel